Hellenic Technologies

Case Study

Αξιόπιστη μέτρηση σε 24 χώρες της OMRON Healthcare

Στήσαμε για την OMRON Healthcare EMEA web analytics με server-side tracking, GA4 και consent σε όλη την Ευρώπη. Η μέτρηση γέμισε τα κενά και η attribution έγινε πιο καθαρή.

OMRON Healthcare EMEA / Υγεία / EMEA

Κλείστε ραντεβού
  • Server-side tracking
  • GA4 & GTM
  • Consent management
  • Meta Conversions API

Η πρόκληση

Το marketing που σέβεται την ιδιωτικότητα δεν είναι πια προαιρετικό. Για μεγάλες εταιρείες με παρουσία σε πολλές χώρες, το δύσκολο δεν είναι να μαζεύεις δεδομένα. Είναι να μαζεύεις τα σωστά δεδομένα, με συμμόρφωση, σε διαφορετικές αγορές, γλώσσες, πλατφόρμες, διαδρομές χρηστών και νομικές απαιτήσεις.

Η OMRON Healthcare EMEA λειτουργεί ένα μεγάλο οικοσύστημα websites ανά χώρα. Εκεί οι χρήστες ανακαλύπτουν προϊόντα όπως πιεσόμετρα, συσκευές ECG, προϊόντα ανακούφισης πόνου, ψηφιακές ζυγαριές και θερμόμετρα. Η υποδομή μέτρησης έπρεπε να ακολουθήσει αυτή την παρουσία.

Ένα κεντρικό Google Tag Manager setup, περιορισμοί από browsers, cookies, ad blockers, iOS tracking prevention και διαφορετικές απαιτήσεις ανά αγορά άφηναν κενά στη μέτρηση. Η attribution ήταν λιγότερο αξιόπιστη. Η εικόνα της διαδρομής του χρήστη ήταν ελλιπής. Η OMRON χρειαζόταν ισχυρότερη υποδομή δεδομένων, με προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα.

Consent banner της iubenda σε website της OMRON Healthcare

Τι χτίσαμε

Σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα σύγχρονο πλαίσιο μέτρησης και συμμόρφωσης, πάνω σε τρεις πυλώνες. Για το digital compliance χρησιμοποιήσαμε την iubenda. Για το server-side tracking χρησιμοποιήσαμε τη Stape.

Tracking architecture σε πολλές αγορές

Περάσαμε από ένα κεντρικό GTM σε ξεχωριστά Google Tag Manager containers ανά χώρα. Κάθε αγορά απέκτησε καθαρότερο, πιο σχετικό και πιο συμμορφωμένο tagging. Βελτιώθηκε ο έλεγχος των tags, μειώθηκαν οι συγκρούσεις και το deployment events και pixels ανά αγορά έγινε απλούστερο.

Server-side tracking με τη Stape

Υλοποιήσαμε GA4 server-side tagging μέσω της Stape, του global partner μας για server-side tracking. Έτσι μαζεύονται πιο αξιόπιστα τα events και χάνονται λιγότερα σήματα από περιορισμούς browsers, ad blockers, cookies και iOS privacy policies. Ενισχύσαμε το conversion tracking με server-side integrations, όπως το Meta Conversions API σε επιλεγμένα sites και βελτιωμένο Google Ads conversion tracking. Προτεραιότητα δόθηκε σε high-value events: product views, έναρξη και υποβολή φορμών, outbound clicks προς marketplaces, store locator, support interactions και σήματα ποιότητας session.

Consent σύμφωνα με τον GDPR, με iubenda

Ως πιστοποιημένος iubenda Gold Partner, στήσαμε την Consent Management Platform της iubenda στα websites της OMRON ανά χώρα. Περιλάμβανε cookie banners, prior consent blocking, Google Consent Mode v2, υποστήριξη IAB TCF, εμπειρίες σε πολλές γλώσσες, ρυθμίσεις ανά γεωγραφία και διαχείριση consent records. Ο στόχος ήταν απλός: σεβασμός στην ιδιωτικότητα, χωρίς να πέφτει η ποιότητα των κρίσιμων analytics.

Το αποτέλεσμα

25-35%

Καλύτερη πληρότητα και ακρίβεια tracking

20-30%

Ισχυρότερη σύλληψη user events

15-25%

Πιο αξιόπιστο conversion tracking

20-30%

Ακριβέστερη marketing attribution

50%+

Ποσοστά consent opt-in

24

Χώρες EMEA σε ένα πλαίσιο που σέβεται την ιδιωτικότητα

Πέρα από την τεχνική υλοποίηση, η OMRON απέκτησε καλύτερη εικόνα της ζήτησης προϊόντων ανά περιοχή, της πρόθεσης των πελατών, των παραπομπών από marketplaces, της χρήσης store locator και των στιγμών όπου η online έρευνα γυρίζει σε σκέψη αγοράς εκτός διαδικτύου.

Για μια εταιρεία υγείας σε πολλές χώρες, αυτή η εικόνα στηρίζει καλύτερο media planning, προτεραιότητα προϊόντων, αποφάσεις ανά αγορά, έλεγχο συμμόρφωσης και εμπειρία πελάτη.

Τεχνολογία από τους παγκόσμιους συνεργάτες μας

Η iubenda και η Stape επαινούν την Hellenic Technologies στα δικά τους case study, για αυτό το δύσκολο κατόρθωμα.

iubenda

Digital compliance

Η iubenda έκανε δικό της case study για τη συνεργασία. Εκεί επαινεί την Hellenic Technologies για το απαιτητικό αποτέλεσμα στη συγκατάθεση και στο tracking σε 24 χώρες.

Δες το case study της iubenda

Stape

Server-side tracking

Η Stape δημοσίευσε δικό της case study για την OMRON Healthcare EMEA. Επαινεί την ομάδα μας για την ακρίβεια του server-side tracking σε αυτό το δύσκολο κατόρθωμα.

Δες το case study της Stape

Τα digital analytics των μεγάλων εταιρειών πηγαίνουν προς καθαρότερα δεδομένα, συλλογή με consent, server-side υποδομή και συστήματα μέτρησης που σέβονται και την απόδοση και την ιδιωτικότητα.

Στην Hellenic Technologies χτίζουμε τέτοια συστήματα με τεχνολογία των global partners μας, ώστε η μέτρηση να μένει συμμορφωμένη και έτοιμη για απόδοση σε πολλές χώρες.

Περισσότερα case studies

Θέλεις την ίδια καθαρή μέτρηση σε πολλές χώρες;

Πες μας για τις χώρες, το stack και τους περιορισμούς σου. Θα επιστρέψουμε με καθαρό πλάνο.
Κλείστε ραντεβού