Hellenic Technologies

After Sales · Hellenic Technologies

After Sales ώστε ό,τι παραδώσαμε να συνεχίζει να φροντίζεται

Το After Sales δεν είναι μόνο για το website. Είναι το retainer hub της Hellenic Technologies για servers, website, BI, analytics, marketing και design, ώστε κάθε κομμάτι που παραδώσαμε να έχει σαφή συνέχεια.

Χρήσιμο όταν έχεις ήδη περισσότερα από ένα συστήματα σε λειτουργία και χρειάζεσαι έναν συνεργάτη, όχι πέντε ξεχωριστούς.

Το launch χωρίς λειτουργικό μοντέλο οδηγεί σε αθόρυβη φθορά, σε κάθε σύστημα

Το website χρειάζεται ενημερώσεις. Ο server χρειάζεται παρακολούθηση. Το BI χρειάζεται συνεχή φροντίδα. Το analytics χρειάζεται έλεγχο. Το marketing χρειάζεται συνέχεια. Το design χρειάζεται νέα υλικά. Κάθε ένα ξεχωριστά μοιάζει μικρό, αλλά χωρίς οργανωμένη συνέχεια συσσωρεύονται όλα μαζί.

Η Hellenic Technologies οργανώνει το After Sales ως ενιαία βάση υποστήριξης σε όλες τις υπηρεσίες της, ώστε να μη χρειάζεται να διαχειρίζεσαι ξεχωριστή σχέση για κάθε σύστημα που ήδη λειτουργεί.

  • Ένας συνεργάτης για όλα

    Servers, website, BI, analytics, marketing και design περνούν από την ίδια πόρτα υποστήριξης.

  • Σαφείς προτεραιότητες

    Κάθε αίτημα αποκτά προτεραιότητα και ιδιοκτησία, όχι τυχαία σειρά εξυπηρέτησης.

  • Συνεχής φροντίδα, όχι εφάπαξ

    Η φροντίδα συνεχίζεται μήνα με τον μήνα, χτίζοντας πάνω σε ό,τι έγινε πριν.

  • Ορατή χωρητικότητα

    Ξέρεις τι διαθέσιμη χωρητικότητα υπάρχει για ό,τι χρειάζεται συνέχεια και βελτίωση.

Το After Sales hub

Οκτώ retainers, μία πόρτα υποστήριξης.
  1. 01

    Managed Servers

    Uptime, backups και ασφάλεια για το παραγωγικό περιβάλλον.

    Δες Managed Servers
  2. 02

    Managed Website Maintenance

    Ενημερώσεις, ασφάλεια και ταχύτητα σελίδας σε ένα retainer.

    Δες Website Maintenance
  3. 03

    Managed BI

    BI analysts και BI DevOps με καθαρό BAU και SLA.

    Δες Managed BI
  4. 04

    Managed Web Analytics

    Συνεχής φροντίδα tracking, GA4 και consent.

    Δες Managed Web Analytics
  5. 05

    Managed Digital Marketing

    Campaigns, SEO και social σε σταθερό ρυθμό βελτίωσης.

    Δες Managed Digital Marketing
  6. 06

    Managed Design

    Συνεχή design requests χωρίς νέο project κάθε φορά.

    Δες Managed Design
  7. 07

    Retainer Hours

    Δεσμευμένες ώρες που κινούνται όπου υπάρχει ανάγκη, σε όλες τις ομάδες.

    Δες Retainer Hours
  8. 08

    SLA / BAU Retainer

    Συμφωνημένοι χρόνοι απόκρισης για κρίσιμη λειτουργία.

    Δες SLA / BAU Retainer

Business outcomes

Λιγότερος χρόνος σε συντονισμό

Μία σχέση αντί για ξεχωριστούς συνεργάτες ανά σύστημα.

Λιγότερες εκπλήξεις

Τα ζητήματα εντοπίζονται νωρίς σε κάθε επίπεδο: server, website, δεδομένα, marketing, design.

Καθαρή εικόνα κόστους

Ξέρεις τι πληρώνεις σε κάθε retainer και τι παίρνεις σε αντάλλαγμα.

Σοβαρή βάση για τη επόμενη φάση

Νέα projects χτίζονται πάνω σε συστήματα που ήδη φροντίζονται σωστά.

Process

01

Χαρτογραφούμε τι ήδη λειτουργεί

Καταγράφουμε servers, website, BI, analytics, marketing και design που χρειάζονται συνέχεια.

02

Επιλέγουμε τα κατάλληλα retainers

Δεν χρειάζεσαι όλα τα οκτώ. Ξεκινάμε από όσα έχουν την πιο άμεση ανάγκη.

03

Αναλαμβάνουμε τη συνέχεια

Ο AsclepiusAI συντονίζει την πρώτη ταξινόμηση αιτημάτων σε όλα τα After Sales retainers, ώστε τίποτα να μη χάνεται ανάμεσα σε ομάδες.

Το After Sales έχει αξία όταν μετατρέπει το μετά το launch από αβεβαιότητα σε οργανωμένη συνέχεια, σε κάθε σύστημα που έχεις.

Proof

20 χρόνια digital delivery, 100+ specialists, enterprise clients — quiet proof, not boastful claims.

20+

Έτη στην αγορά

100+

Ειδικοί παγκοσμίως

€52.5M+

Διαχειριζόμενο ad spend

Γρήγορες απαντήσεις για After Sales

Η καθαρότητα που χρειάζεσαι πριν ξεκινήσουμε.

Να δούμε ποια After Sales retainers ταιριάζουν στην περίπτωσή σου

Μοιράσου ποια συστήματα έχεις ήδη σε λειτουργία και πού χρειάζεσαι πιο σταθερή συνέχεια. Επιστρέφουμε με καθαρή επόμενη κίνηση.