WCAG 2.2
Δήλωση προσβασιμότητας του website.
Η δήλωση καλύπτει το hellenictechnologies.com στα Ελληνικά και στα Αγγλικά. Στόχος είναι το WCAG 2.2 επίπεδο AA, που είναι το τεχνικό μέτρο του EN 301 549.
Ημερομηνία δήλωσης: 26 Αυγούστου 2026
Ποιος είναι υπεύθυνος
Hellenic Technologies S.A., Λ. Ριανκούρ 64, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα. Γ.Ε.ΜΗ. 069262803000. ΑΦΜ EL999206936.
Επικοινωνία για προσβασιμότητα: DPO Zesse Tsiaflakis, [email protected], τηλέφωνο (+30) 210 729 2984. Τα ίδια κανάλια δέχονται και προφορικό αίτημα.
Πεδίο της δήλωσης
Καλύπτει το δημόσιο website https://hellenictechnologies.com, μαζί με το /en. Δεν καλύπτει λογαριασμούς πελατών σε τρίτα εργαλεία, το OmniAI inbox, ούτε websites πελατών που φιλοξενούμε ή κατασκευάζουμε για λογαριασμό τους.
Πρότυπο και νομικό πλαίσιο
Τεχνικό πρότυπο: WCAG 2.2 επίπεδο AA και EN 301 549. Αυτό είναι το μέτρο της οδηγίας (ΕΕ) 2019/882 για τις υπηρεσίες που εμπίπτουν στον Ευρωπαϊκό Νόμο Προσβασιμότητας.
Αυτό το website είναι κυρίως ενημερωτικό B2B. Δεν έχει καλάθι ούτε ολοκλήρωση αγοράς για καταναλωτή. Όπου μια υπηρεσία μας εμπίπτει στην 2019/882, κρατάμε τον ίδιο πήχη και σε αυτό το website.
Κατάσταση συμμόρφωσης
Μερική συμμόρφωση με το WCAG 2.2 επίπεδο AA. Δεν δηλώνουμε πλήρη συμμόρφωση πριν κλείσει ανεξάρτητος έλεγχος με πληκτρολόγιο, αναγνώστη οθόνης και αυτοματοποιημένα εργαλεία.
Δεν χρησιμοποιούμε overlay προσβασιμότητας. Η iubenda προσφέρει τέτοιο widget, σε συνεργασία με την AccessiWay. Δεν το έχουμε ενεργοποιήσει. Την iubenda τη χρησιμοποιούμε μόνο για cookies, απόρρητο και όρους.
Πώς καλύπτει η υπηρεσία τις απαιτήσεις
Η προσβασιμότητα μπαίνει στο markup του website, όχι σε δεύτερο στρώμα πάνω από τη σελίδα.
- Σύνδεσμος «πήγαινε στο περιεχόμενο» στην αρχή κάθε σελίδας
- Ένα κύριο ορόσημο περιεχομένου ανά σελίδα
- Ορατό περίγραμμα στα διαδραστικά στοιχεία
- Εναλλαγή γλώσσας χωρίς να χάνεται η σελίδα
- Σεβασμός στην προτίμηση για λιγότερη κίνηση
- Alt κείμενο στις εικόνες που μεταφέρουν νόημα
- Ελληνικά ως προεπιλογή και Αγγλικά στο /en
Περιεχόμενο που δεν είναι ακόμη προσβάσιμο
Τα παρακάτω μένουν ανοιχτά. Δεν επικαλούμαστε δυσανάλογη επιβάρυνση. Τα διορθώνουμε στο ίδιο το website.
- Το παράθυρο ραντεβού της Calendly, τρίτο σύστημα που δεν ελέγχουμε πλήρως
- Το banner συγκατάθεσης της iubenda, τρίτο σύστημα
- Το hellenicAI, σύνθετο περιβάλλον συνομιλίας που ακόμη δοκιμάζεται με πληκτρολόγιο και αναγνώστη οθόνης
- Παλαιότερα media σε case studies, όπου το alt μπορεί να είναι ελλιπές
- Ανεξάρτητος έλεγχος που δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη
Εναλλακτικοί τρόποι
Αν μια σελίδα ή ένα τρίτο παράθυρο δεν ανοίγει, γράψε μας ή κάλεσε. Σου δίνουμε την ίδια πληροφορία από email, τηλέφωνο ή ραντεβού. Το γραφείο στην Αθήνα είναι στον 6ο όροφο του Apollo Tower. Αν χρειάζεσαι βοήθεια στην πρόσβαση, πες το πριν την επίσκεψη.
Μέθοδος αξιολόγησης
Αυτοαξιολόγηση της Hellenic Technologies στις 26 Αυγούστου 2026, πάνω στο live markup. Δεν έχει γίνει ακόμη εξωτερικός έλεγχος τρίτου.
Η δήλωση ενημερώνεται όταν αλλάζει ουσιαστικά το website ή όταν κλείνει έλεγχος. Επόμενη προγραμματισμένη αναθεώρηση: Φεβρουάριος 2027. Κρατάμε αντίγραφο κάθε έκδοσης όσο το website είναι σε λειτουργία.
Πώς μας ενημερώνεις
Αν κάτι δεν ανοίγει με πληκτρολόγιο, αναγνώστη οθόνης, μεγέθυνση ή φωνητικό έλεγχο, γράψε στη DPO, Zesse Tsiaflakis, στο [email protected]. Πες μας τη διεύθυνση της σελίδας, το πρόγραμμα που χρησιμοποιείς και τι ακριβώς κόλλησε.
Απαντάμε μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες. Αν χρειαστεί περισσότερος χρόνος για τη διόρθωση, σου λέμε πότε θα είναι έτοιμη.
Διαδικασία επιβολής
Αν δεν λάβεις απάντηση στον χρόνο αυτό, ή η απάντηση δεν λύνει το εμπόδιο, μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, https://www.synigoroskatanaloti.gr, τηλ. 1520.
Για υπηρεσίες που εμπίπτουν στην οδηγία (ΕΕ) 2019/882, αρμόδια εποπτεία στην Ελλάδα ανήκει στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Μπορείς να καταθέσεις και εκεί καταγγελία αν το αίτημά σου αφορά τέτοια υπηρεσία.