ARTICLE

Πως να χτίσετε μια καμπάνια remarketing από την αρχή μέχρι το τέλος

Πως να χτίσετε μια καμπάνια remarketing από την αρχή μέχρι το τέλος
0 Comments
digital marketing

Υπάρχουν στοιχεία που δείχνουν πως μόνο το 2-4% των επισκέψεων σε ιστοσελίδες φθάνουν τελικά στην πραγματοποιήση της επιθυμητής ενέργειας. Η διατύπωση ενός τέτοιου στοιχείου μάλλον θα σε κάνει να θέλεις να μάθεις πως μπορεί αυτό να αλλάξει.

Ευτυχώς, όμως, ένας από τους τρόπους που μπορεί το πρόβλημα αυτό να αντιμετωπιστεί είναι μέσα από τις εκστρατείες μάρκετινγκ που προσφέρονται από το δίκτυο διαφημίσεων της Google. Το remarketing μπορεί να φέρει πίσω στο site σας τους επισκέπτες που “έφυγαν”.

Στο κείμενο αυτό θα εξετάσουμε κάθε δυνατό τρόπο για να επιστρέψουν όσοι “έφυγαν”. Θα δούμε πως μπορείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια remarketing (επαναληπτικού μάρκετινγκ) και πως να επωφεληθείτε το μέγιστο από αυτή.

Έτσι, στο τέλος του κειμένου θα έχετε τις ικανότητες που απαιτούνται για να δημιουργήσετε μια καμπάνια remarketing (επαναληπτικού μάρκετινγκ) και να έχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Ας ξεκινήσουμε!

Καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προσεγγίσετε το κοινό σας και να προβάλλετε καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing) με την χρήση AdWords.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο από τα παρακάτω:

  • YouTube
  • Gmail
  • Εφαρμογές (App)
  • Display network
  • Remarketing Search Listings Ads

Θα πρέπει πάντα να έχετε υπ’όψιν σας πως ορισμένα από τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για το επαναληπτικό μάρκετινγκ (remarketing) είναι πιο “εύκολα” από κάποια άλλα. Παραδειγματικά, είναι πιο έυκολο να δημιουργήσεις μια διαφήμιση display network (display network ad) απ’ότι ένα YouTube Video.

Επίσης είναι σημαντικό να θυμάστε πως το Remarketing Search Listings Ads δεν υπολογίζεται από την Google σαν επαναστόχευση (retargeting).

Προσδιορίστε σωστά τους remarketing στόχους σας

Υπάρχουν τρία είδη επαναληπτικού μαρκετινγκ μέσα απο τα οποία θα μπορούσατε να καλύψετε τις ανάγκες σας.

target marketing

  1. Καμπάνιες που αφορούν άτομα που είχαν επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας αλλά δεν είχαν προχωρήσει σε κάποια συγκεκριμένη ενέργεια.
  2. Καμπάνιες που απευθύνονται σε άτομα που ξεκίνησαν κάποια αγορά αλλά δεν την ολοκλήρωσαν.
  3. Καμπάνιες για άτομα που δεν έχουν επισκεφθεί ξανά τη σελίδα που επιθυμείτε να επισκεφθούν.

 

Είναι σημαντικό να έχετε αποφασίσει σε ποια ενέργεια θέλετε να προχωρούν τα άτομα όταν εκτίθενται σε μια καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing)

Όταν είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε αυτό, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στα ακόλουθα:

  • Αποφασίσε ποιες είναι οι σελίδες που θέλετε να περιέχουν την καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing) που θα προβάλλετε
  • Επιλέξτε ένα δίκτυο και αποφασίστε πως το κοινό σας θα μπορεί να φτάσει σε αυτό.
  • Θα πρέπει να κατανοήσετε απόλυτα πως να δημιουργήσετε μια διαφήμιση προσαρμοσμένη στις ανάγκες του κοινού που έχετε επιλέξει
  • Δημιουργήστε σελίδες ειδικά για το κοινό που επιθυμείτε να στοχεύσετε με τη καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ

Εάν θέλετε να πετύχετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα στην καμπάνια επαναληπτικού μαρκετινγκ είναι απαραίτητο να γνωρίζετε με ποιο τρόπο θα διαχειριστείτε τα παραπάνω ερωτήματα.

Δημιουργήστε λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ

Υπάρχουν δύο μέρη για τη δημιουργία μιας καμπάνιας επαναληπτικού μάρκετινγκ:

  1. Δημιουργήστε λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ
  2. Ξεκινήστε την καμπάνια σας στοχέυοντας στην λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ

Κατ’ αρχάς, ας μάθουμε πως μπορούμε να φτιάξουμε μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ.

target marketing

 

 

Συνδεθείτε στο AdWords και πατήστε την επιλογή “shared library” (κοινόχρηστη βιβλιοθήκη), η οποία βρίσκετε στο αριστερό sidebar.

 

 

 

 

 

 

 

target marketing

 

Στην συνέχεια επιλέξτε “κοινά” (audiences).

 

 

 

target marketing

 

Θα πρέπει να γνωρίζετε πως το AdWords δεν ανιχνεύει ετικέτες επαναληπτικού μάρκετινγκ .

 

 

 

target marketing

 

Εάν επιλέξετε, “Tag details” θα έχετε την δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια ετικέτα που θα μπορείτε  να εγκαταστήσετε στο website σας.

 

 

 

 

Εάν δεν θέλετε να το εγκαταστήσετε εσείς, μπορείτε να στείλετε την ετικέτα με μήνυμα στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας. Βεβαιωθείτε ότι αυτή η ετικέτα έχει εγκατασταθεί σε κάθε σελίδα του website σας. Με αυτόν τον τρόπο θα αποκτήστετε περισσότερη ελευθερία για να εκτελέσετε διάφορες εκστρατείες μάρκετινγκ.

Σε κάθε περίπτωση, από την στιγμή που θα προσθέσετε ετικέτες θα πρέπει να δημιουργήσετε λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Για να το κάνετε αυτό κάντε κλίκ στην επιλογή ‘+remarketing list’ που βρίσκετε στο τμήμα shared library.

target marketing

 

Στην συνέχεια, θα πρέπει να αποφασίσετε ποια βάση δεδομένων θέλετε να χρησιμοποιήσετε, έτσι ώστε το AdWords να είναι σε θέση να στοχεύει το κοινό που θα απευθύνει την καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ.

target marketing

 

Το τι θα επιλέξετε εξαρτάται από τα δεδομένα που ήδη έχετε ή από αυτά που μπορείτε να επιλέξετε.

 

 

 

Υπάρχουν τέσσερις επιλογές:

  • Επισκέπτες του website σας – κάντε remarket τα άτομα που ήδη έχουν επισκεφθεί το website σας.
  • Χρήστες της εφαρμογής – κάντε remarket τα άτομα που χρησιμοποιούν ήδη την εφαρμογή που έχετε δημιουργήσει.
  • Email πελατών – κάντε remarket στα άτομα που σας έχουν διαθέσει την διεύθυνση email.
  • Χρήστες YouTube – κάντε remarket στα άτομα που έχουν ήδη δεί ή έχουν αντιδράσει το YouTube κανάλι σας ή έχουν δεί τα βίντεο σας.

target marketing

 

Στο άρθρο αυτό θα επικεντρωθούμε στους επισκέπτες του website σας, τους χρήστες του YouTube και σε όσους έχουν ήδη διαθέσει το email τους.

Ας δούμε πως μπορείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ βασισμένοι στους επισκέπτες του website σας.

Βεβαιωθείτε πως έχετε ονομάσει την λίστα επεναληπτικού μάρκετινγκ έτσι ώστε όταν θα θελήσετε να ελέγξετε τις καμπάνιες σας να μπορείτε άμεσα να κάνατε τον έλεγχο.

target marketing

Υπενθύμιση: οι στόχοι της καμπάνιας σας θα πρέπει να συνάδουν με όσους έχετε προσθέσει στην λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ.

target marketing

Σημείωση, αν θέλετε να έχετε πλήρη απόδοση από τις παραπάνω επιλόγες, θα πρέπει να βεβαιωθείτε πως έχετε εγκαταστήσει ετικέτες επαναληπτικού μάρκετινγκ σε όλες τις σελίδες του website σας.

  • Επισκέπτες της ιστοσελίδας σας – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό για μια σελίδα προορισμού, ώστε να οδηγούν σε εγγραφές εκείνους που δεν προχώρησαν σε κάποια επιθυμητή ενέργεια .
  • Επισκέπτες της σελίδας σας που δεν επισκέπτονται άλλη σελίδα – μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άτομα που βλέπουν τα προϊόντα σας αλλά δεν επιλέγουν να μεταβούν στην σελίδα “αγοράς”. Αυτό είναι μόνο για το “δίκτυο εμφάνισης” (display network).
  • Επισκέπτες της σελίδας σας που επισκέπτονται άλλη σελίδα – μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άτομα που γενικότερα περιηγούνται στην ιστοσελίδα σας, ίσως συγκρίνοντας διάφορες παραλλαγές ενός προϊόντος Αυτό είναι μόνο για το “δίκτυο εμφάνισης” (display network).
  • Άτομα που επισκέπτονται την σελίδα σας συγκεκριμένες χρονικές περιόδους – στοχεύστε στα άτομα που επισκέπτονται την σελίδα σας όταν κάνετε προωθητικές καμπάνιες. Για παράδειγμα, από την εμπειρία σας μπορεί να έχετε παρατηρήσει αυξημένη κίνηση σε συγκεκριμένες περιόδους όπως Χριστούγεννα ή στην γιορτή του Αγ. Βαλεντίνου. Μπορείτε λοιπόν, να φτιάξετε μια λίστα με αυτό το χαρακτηριστικό και στην συνέχεια να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον.
  • Επισκέπτες του website με συγκεκριμένα γνωρίσματα.

Υπάρχει ακόμα η επιλογή για “προσαρμοσμένους συνδυασμούς”, εάν όμως τώρα μαθαίνετε την διαδικάσια του επαναληπτικού μάρκετινγκ καλό θα ήταν να μην το δοκιμάσετε ακόμα.

 

target marketing

Μόλις αποφασίσετε μια επιλογή, θα χρειαστεί να σας παρέχουν έναν σύνδεσμο URL που να ταιρίαζει με αυτά που προσπαθήσατε να πετύχετε.

target marketing

Για παράδειγμα θα μπορούσατε να δημιουργήστε έναν κανόνα ότι όποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας και βλέπει την “webinar” σελίδα στο URL ,θα προστίθεται στη λίστα.

target marketing

Εάν επιθυμούσατε να προωθήσετε » webinar» , θα μπορούσατε να να το κάνετε στα άτομα τα οποία ανφέρονται σε αυτή τη λίστα, καθώς γνωρίζετε πως έχουν αναζητήσει το θέμα «webinars».

Μπορείτε ακόμα να αποφασίσετε να προσθέσετε σε αυτή την λίστα άτομα από τις τελευταίες 30 ημέρες, αλλά η δυνατότητα για να το κάνετε αυτό εξαρτάται από το πόσο καιρό είχατε εγκαταστήσει ετικέτες επαναληπτικού μάρκετινγκ στο website σας.
Παρακάτω, ας δούμε πως μπορείτε να χτίσετε μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας την επιλογή του YouTube.

target marketing

Θα πρέπει να επιλέξετε πως θα συμπληρωθεί αυτή η λίστα επιλέγοντας “list type”.

target marketing

Το τι θα επιλέξετε εξαρτάται από τους στόχους της καμπάνιας σας και από το τι δείχνουν συγκεκριμένες ενέργειες για τα άτομα.

Για παράδειγμα, εάν κάποιος ‘βλέπει συγκεκριμένα βίντεο’ μπορείτε να ξέρετε για ποια θέματα ενδιαφέρεται και άρα μπορείτε να προωθήσετε σχετικό περιεχόμενο του website σας ή σχετικά προιόντα.

Είναι επίσης καλή ιδέα να επιλέξετε “χρήστες από τις τελευταίες 30 ημέρες” καθώς έτσι η καμπάνια σας μπορεί να λειτουργήσει άμεσα (πιο γρήγορα).

target marketing

Καταληκτικά, ας δούμε πως γίνεται η δημιουργία λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ με email πελατών.

target marketing

Η διαδικασία είναι πραγματικά πολύ απλή. Δώστε στη λίστα σας ένα συγκεκριμένο όνομα και στην συνέχεια προσθέστε τη λίστα με τις διευθύνσεις email.

Είναι σημαντικό να αποκτήσετε τα email αυτά με ηθικό τρόπο και όχι να τα αγοράσετε. Εάν οι άνθρωποι επέλεξαν να ενταχθούν στις λίστες σας αυτό σημαίνει πως είναι σύμφωνοι με την πολιτική που ακολουθεί η Google.

Σημείωση: θα πρέπει να έχετε παραπάνω από 1000 email για ακολουθήστε αυτή την επιλογή.

Έχοντας τις διευθύνσεις email είστε σε θέση να βρείτε αυτούς τους ανθρώπους στο YouTube, στο SERPs και μέσα στο Gmail.

Πώς μπορείτε λοιπόν να χτίσετε μια καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ?

Φτιάχνοντας μια καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ

target marketing

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια καμπάνια display network επαναληπτικού μάρκετινγκ θα πρέπει να προχωρήσετε στη διαδικασία μέσω των ρυθμίσεων.

 

 

 

 

 

target marketing

 

Στην συνέχεια όταν φτάσετε στην ενότητα όπου μπορείτε να επιλέξετε τη “δημιουργία ομάδας διαφημίσεων και διαφήμισης” επιλέξτε το πεδίο “ενδιαφέροντα και επαναληπτικό μάρκετινγκ”.

 


Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *